工事までのステップ

このページでは、お問合せから工事までの流れをご説明いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

メールでのお問合せ matu@mhb.sakura.ne.jp (24時間受付)24時間以内に返信いたします 

 電話でのお問合せ (054)626-0958 (日曜 祭日以外8:00〜18:00)

 

【 Step 1 】(お問合せ・現場打合せ依頼)

まずはメールまたはお電話にてお問合せ下さい。内容に応じ、こちらから返信させていただきます。

※    ご希望のお打合せ日時がございましたらお伝え下さい。スケジュールを調整したうえでご連絡いたします。

 

【 Step 2 】(現場調査・お打合せ)

お客様のお家の状況を確認させていただき、今現在、お困りの点や
リフォームのイメージ・ご要望等をお伺いいたします。

※プラン作成のための現場写真の撮影許可をお願いしております。

【 Step 3 】(プランとお見積の作成)

お伺いしたご要望をもとに、実現可能なプラン案でお見積書を作成いたします。

【 Step 4 】(プランの確認)(変更等の打合せ)

現物サンプルや施工例写真等でプランの確認をしていただきます。プランや仕様に対する変更またはご要望がございましたら再度、プラン及びお見積をご提示いたします。お客様のお住いになる家ですので、お客様自身が十分納得の行くまでプランニングさせていただきます。

※大型住設(システムキッチン・ユニットバス・トイレセット等)はできれば現物確認をしていただきたいのでメーカーのショールームへお越しいただくこともございます。その際は、もちろん私がご案内いたします。

尚、ここまでの流れには一切費用は掛かりません。(無料です)

 

【 Step 5 】(ご契約) 

最終確定プランでご了解いただければご契約となります。ご署名とご捺印をお願いいたします。ここからは正式発注となり、工事の準備に入らせていただきますので原則、キャンセル及びプラン変更はできませんが、リフォーム工事では往々にして変更ヶ所が発生いたします。できる限り柔軟な対応をしてはおりますが、発注済みとなった資材や加工済みの材料などはキャンセルができませんので、その点ご理解のうえ慎重に確認作業を行なってください。

【備考】工事工程について
お客様がもっとも気になっているひとつに、工事工程があります。
「事前準備はどの程度必要か?」
「1日で終わるのか?また何日くらいかかるのか?」
「家具や荷物の移動はどうするのか?」
等ですが、
これはご契約前におおまかな工程をご説明いたします。
また3日間以上かかる工事につきましては工程表を作ってお渡しいたします。

大切なお荷物(衣類や小物等)の移動はなるべくお客様にお願いしておりますが、移動がたいへんな大きな家具類や冷蔵庫などはどうぞお任せください。

 

【 Step 6 】(工事着工前日)

工事前のご近所へのご挨拶と工事のお知らせ。

 

【 Step 7 】(施工)

施工前の床・家具・家電品などへ養生を十分に行い工事を始めます。

【 Step 8 】(工事の終了)

仕上り点検 完成検査を行ないます。

 

【 Step 9 】(お引渡し・アンケートのお願い)

 お支払い後、工事保証書・工事報告書をお渡しします。

  

 お客様アンケート
今後、リフォーム工事を行なう皆様の参考にさせていただくため「お客様の声」をアンケートにていただいております。ご協力いただければ幸いです。
         

【 Step 10】(アフターサービス)

地域密着の工務店として、責任をもちしっかりとやらせていただきます。どうぞ末永いお付き合いをお願いいたします。

 

現場の作業時間について
基本的には通常、月〜土曜日の8:00頃から17:00時頃までの現場作業とさせていただいておりますが、これにつきましてはお客様との事前打合せにて、指定日時に合わせるよう柔軟に対応させていただきます。

尚、ご指定いただいた工期や作業可能な時間が極端に短いなど、条件が著しく厳しいと判断した場合にはお断りさせて頂く場合もございます。御容赦願います。

 

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